Sam I Am มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าสนใจแต่ขายได้และทำให้ลูกค้าพึงพอใจในกระบวนการนี้คืนหนึ่ง ตอนที่ฉันพาลูกชายวัย 5 ขวบเข้านอน เขาขอให้ฉันอ่านGreen Eggs and Ham คลาสสิก ของ Dr. Seuss ทีโอดอร์ ซุส ไกเซิล .หลังจากที่เราร้องเพลงและสวดอ้อนวอนแล้ว ฉันนั่งบนเก้าอี้โยกข้างเตียงของเขาพลางฮัมเพลงกล่อมเด็กในความมืดพลางครุ่นคิดถึงหนังสือภาพ 62 หน้าที่เราเพิ่งทำเสร็จ
หลักฐานค่อนข้างตรงไปตรงมา ตัวละครสมทบที่ชื่อ “แซม ไอ แอม”
พยายามเกลี้ยกล่อมให้ตัวเอกที่ไม่เปิดเผยชื่อลองชิมไข่เขียวและแฮม ทั้งหมดนี้เขียนขึ้นด้วยสไตล์เพลงคล้องจองที่ไม่เหมือนใครของ Good Doctor
แม้ว่าจะใช้ภาษาและองค์ประกอบที่เรียบง่าย แต่มีหลักการขายที่น่าสนใจไม่น้อยกว่า 5 ข้อที่สามารถรวบรวมได้จากหนังสือนิทานสำหรับเด็กวัยเตาะแตะเล่มนี้
1. ถ้ามันแตกต่างออกไป มันต้องฟรี — ในตอนแรก
ตลอดทั้งเล่มแซมพยายามโน้มน้าวให้ตัวละครหลักลองไข่เขียวที่ไม่น่ารับประทาน โดยปกติแล้ว ไข่เขียวเป็นสัญลักษณ์ของการเน่าเสียมากกว่าอาหารอันโอชะ แต่นั่นคือสิ่งที่แซมกำลังเร่ขาย
แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์แปลกใหม่ดังกล่าวคือการเสนอให้ฟรีเพื่อลดความเสี่ยงของผู้บริโภคและกระตุ้นให้เกิดการสุ่มตัวอย่าง ซึ่งใช้ได้ผลในกรณีนี้ เมื่อลูกค้าชอบผลิตภัณฑ์แล้ว ก็มีเหตุผลที่จะย้ายการอภิปรายไปที่มูลค่าและราคา แต่ก่อนอื่นให้ใช้ฟรี
ที่เกี่ยวข้อง: 4 วิธีที่สร้างสรรค์ในการใช้ตัวอย่างฟรีเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
2. ความคงอยู่ก่อให้เกิดผลลัพธ์
แซมขอให้ตัวเอกอย่างน้อยสิบครั้งกินส่วนประกอบของจานอาหารเช้า สิบสองครั้ง!
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วไปอาจเรียกการมีส่วนร่วมอย่างไม่ลดละว่า “การก่อกวน” มากกว่าการขาย แต่ประเด็นคืออย่ายอมแพ้หากคุณไม่สามารถปิดการขายในความพยายามครั้งแรกของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: ศิลปะแห่งการติดตามผล
3. ค้นหาและขายวิธีแก้ปัญหา
การขายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในการขาย เทียบกับประโยชน์ที่คุณลักษณะเหล่านั้นอาจมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นที่กล่าวกันมานานแล้วว่าเมื่อผู้บริโภคซื้อดอกสว่าน พวกเขาไม่ได้ซื้อดอกสว่านแต่ซื้อรูที่ดอกสว่านสามารถสร้างได้
กุญแจสู่ความสำเร็จในการขายคือการมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์และแนวทางแก้ไขสำหรับผู้ซื้อ
ในGreen Eggsแซมพยายามเกลี้ยกล่อมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่เต็มใจว่าเขาอาจชอบ และด้วยเหตุนี้จึงได้รับประโยชน์จากรสชาติ เนื้อสัมผัส และคุณภาพของอาหารฟรี ด้วยเหตุนี้ แซมจึงหาสถานการณ์ต่างๆ ที่หลากหลายเพื่อพยายามทำให้ผู้บริโภคที่คาดหวังสามารถลิ้มลองอาหารได้ง่ายขึ้น
แซมมีสมาธิจดจ่ออยู่กับการแก้ปัญหา และในที่สุดตัวละครหลักก็เห็นเช่นนั้น
ที่เกี่ยวข้อง: ลืมผลิตภัณฑ์ของคุณ: เริ่มขาย ‘โซลูชัน’ แทน
4. อย่าใช้คำปฏิเสธเป็นการส่วนตัว
แซมยังคงร่าเริงและไม่ท้อถอยตลอดทั้งเล่ม แม้จะมีคำตำหนิ คำตำหนิ และการปฏิเสธมากกว่า 80 ครั้ง ในทุกจุดของเรื่อง “พนักงานขาย” ตัวเล็ก ๆ จะพบว่าเป็นประโยชน์จริง ๆ จริงใจและร่าเริง แม้ว่าเรื่องราวจะงี่เง่าและไร้เหตุผล ท่าทางของแซมก็เป็นแบบอย่างสำหรับทุกคนในการขาย
การปฏิเสธผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่ใช่การปฏิเสธคุณในฐานะบุคคล พนักงานขายที่ดีที่สุดจะแยกผลิตภัณฑ์และบุคลิกภาพออกจากกัน
ที่เกี่ยวข้อง: เจ็ดกฎสำหรับการรับมือกับการปฏิเสธการขาย
5. ความสัมพันธ์คือเป้าหมาย
ในตอนท้ายของหนังสือเล่มเล็ก ตัวเอกที่ซาบซึ้งและยิ้มโอบไหล่แซมพร้อมกับพูดว่า “ขอบคุณ” จากใจจริงที่ช่วยให้เขาสัมผัสและเพลิดเพลินกับไข่และหมูสีแปลกๆ
บทเรียนในที่นี้คือวิธีเดียวที่จะสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนคือการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
แม้ว่าประเด็นเหล่านี้จะดูเรียบง่ายและมีไม่กี่ประเด็น แต่ก็เป็นความจริง—แม้ว่าจะเป็นเพียงนิยายแต่ง แต่ก็ยังคุ้มค่าแก่การดูเพื่อทบทวนและเคี้ยวความจริงในหนังสือเล่มนี้
Credit : เว็บสล็อตแตกง่าย
