ในแวดวงการตลาด เทคโนโลยี การค้าปลีก และสื่อในปัจจุบันGen Zเป็นประเด็นร้อน ในฐานะผู้นำธุรกิจและนักการตลาดแบรนด์ สิ่งสำคัญคือเราต้องให้ความสนใจกับคนรุ่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออำนาจการใช้จ่ายและอิทธิพลของพวกเขาเติบโตอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจดจำอีกกลุ่มหนึ่งที่มักเข้าใจผิดแต่ยังคงมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไม่น่าเชื่อ นั่นคือ Generation : Millennials
ทุกวันนี้ คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นเจนเนอเรชั่นที่เป็นตัวแทนมาก
ที่สุดในที่ทำงาน และแม้ว่าพาดหัวข่าวจะว่าอย่างไร คนจำนวนมากกำลังเริ่มต้นครอบครัวและซื้อบ้าน คำถามยังคงมีอยู่: เราจะทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลมีส่วนร่วมได้อย่างไร?
ฉันได้พูดคุยกับเพื่อนผู้ก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพ 4 คน ซึ่งทุกคนให้บริการด้านต่างๆ ของตลาดมิลเลนเนียล เกี่ยวกับสิ่งที่คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้จ่ายเงิน สิ่งที่ดึงดูดความสนใจ และสิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อพวกเขามีลูก ประเด็นที่ฉันได้รับจากการสนทนาเหล่านั้นอยู่ด้านล่าง
ที่เกี่ยวข้อง: 4 บทเรียนทางธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการพันปี
ประสบการณ์: ค้นหาจุดตัดระหว่างเทคโนโลยีและชีวิตจริง
ในแง่หนึ่ง คนรุ่นมิลเลนเนียลจะยอมจ่ายแพงสำหรับสิ่งที่ทำให้ไม่ต้องออกจากบ้านเลย ไม่ว่าจะเป็น Netflix, แอปส่งอาหาร หรือแม้แต่บริการซักรีด-รับของ ในทางกลับกัน การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เงินไปกับประสบการณ์มากกว่าผลิตภัณฑ์ เมื่อกลุ่มอายุนี้เคยชินกับการสั่งอาหารเกือบทุกอย่างไปที่ประตูบ้าน คุณจะโน้มน้าวให้พวกเขาออกจากห้องนั่งเล่นและมาที่ร้านของคุณได้อย่างไร คำตอบนั้นง่าย Josh Goodman ผู้ก่อตั้งPourMyBeerบริษัทที่สร้าง การติดตั้ง เครื่องดื่มแบบบริการตนเองสำหรับร้านอาหารและบาร์: สร้างประสบการณ์ “ชีวิตจริง” เลียนแบบประสบการณ์ออนไลน์เพื่อให้คนรุ่นมิลเลนเนียลติดใจ
“สิ่งสำคัญคือต้องก้าวให้ทันกับเวลาและเทคโนโลยีด้วยการนำเสนอโซลูชันตามความต้องการในสถานประกอบการของคุณ” Goodman กล่าว พร้อมแนะนำว่า “ตัวเลือกที่เคลื่อนไหวเร็วและเน้นเทคโนโลยี” จะผลักดันการมีส่วนร่วมและการเติบโตของธุรกิจทางกายภาพแบบดั้งเดิม
Stephen Glicken จาก Project Admissionบริษัทซอฟต์แวร์จำหน่ายตั๋วยอมรับว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลยินดีใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อประสบการณ์ และองค์ประกอบด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งคือกุญแจสำคัญในการกระตุ้นการมีส่วนร่วม จากมุมมองของการจัดงาน Glicken รู้สึกว่าบริษัทต่างๆ ควรทำให้เป็นกระบวนการที่ไร้รอยต่อสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลในการเข้าร่วมกิจกรรมและแบ่งปันประสบการณ์นั้นกับเพื่อนๆ โดยเสริมว่า “พวกเขาสังเกตว่าเมื่อใดที่แพลตฟอร์มหรือส่วนต่อประสานผู้ใช้ทำให้ยากต่อการทำเช่นนั้น หากแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ใช้ยากก็เลิกใช้ไปอีก”
ข้อควรระวัง: ทำให้มันง่าย
มีผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มให้เลือกมากมายในธุรกิจค้าปลีกและสื่อในปัจจุบัน Steven Borrelli ผู้ก่อตั้งบริษัทเสื้อผ้าผู้ชายCUTSยอมรับว่าเป็นเรื่องยากที่จะได้รับความสนใจจากคนรุ่นเดียวกัน และแนะนำให้แบรนด์อื่นๆ เลิกสนใจหนังสือของเขาด้วยการยึดความเรียบง่าย
ให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณพูดแทนตัวเองด้วยการลงทุน
ในคุณภาพและการรักษาองค์ประกอบการออกแบบให้สะอาดอยู่เสมอ” Borrelli กล่าว “มินิมัลลิสต์เพิ่มความลึกลับเล็กๆ น้อยๆ และความอยากรู้อยากเห็นช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม”
Glicken ยังกล่าวถึงความเรียบง่ายช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับคนรุ่นมิลเลนเนียลเมื่อพูดถึงเทคโนโลยี และอธิบายแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มประชากรตามรุ่นว่าเป็นพื้นที่ “ปราศจากอัตตา” โดยเน้นที่ความโปร่งใสและการเชื่อมต่อ
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุผลที่แท้จริงที่ Millennials กำลังดิ้นรน
Parennials: แม่และพ่อใหม่
หลายแบรนด์ยังคงคิดว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นหนุ่มสาวโสดที่อาศัยอยู่ในเมืองที่ใช้เงินทั้งหมดไปกับขนมปังอะโวคาโด ทุกวันนี้ไม่เป็นเช่นนั้น Sara Schaer ผู้ประกอบการในซานฟรานซิสโกกล่าว และ Schaer ควรรู้ เพราะเธอสร้างแอปที่คนรุ่นมิลเลนเนียลเริ่มชื่นชอบ นี่คือ “Uber for Kids” ที่เรียกว่าKangoซึ่งเป็นบริการแชร์รถที่ใช้โดย “Parennials” หรือผู้ปกครองรุ่นมิลเลนเนียลหลายคน แม้ว่าบริการนี้จะปลอดภัยและไว้วางใจได้อย่างสมบูรณ์ด้วยการตรวจสอบคนขับอย่างละเอียดและเป็นส่วนตัว แต่ก็ยังเป็นบริการที่อาจดูเข้าใจยากสำหรับพ่อแม่ที่เลี้ยงลูกเมื่อ 20 ปีที่แล้ว
Schaer กล่าวว่าการเติบโตไปพร้อมกับคนรุ่นมิลเลนเนียลและการจัดเตรียมเครื่องมือเพื่อรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ เช่น การเลี้ยงดูบุตร เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะยังคงมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เธอแนะนำให้บริษัทต่างๆ “ให้ความสนใจในช่วงเวลาที่พวกเขากำลังก้าวผ่านช่วงชีวิตใหม่และต้องการความช่วยเหลือ ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์สำคัญของการเป็นพ่อแม่เมื่อลูกเกิดและเติบโต”
Credit : แนะนำ 666slotclub.com
